REGOLAMENTO DI ADESIONE E UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA
Versione: 1.0
Data di pubblicazione: 6 agosto 2026
Data di efficacia: 6 agosto 2026
Gestore: Michele Santise
E-mail: progetto@infermieriinfamiglia.it
Gestore e prestatore del servizio digitale
Michele Santise – C.F. SNTMHL68T08A773K
Contatto: progetto@infermieriinfamiglia.it
Premesse e definizioni
Il presente Regolamento disciplina l'adesione e l'utilizzo della piattaforma digitale "Infermieri in Famiglia". La piattaforma è uno spazio professionale, informativo, formativo e relazionale destinato alle categorie di utenti indicate nel presente documento.
Ai fini del Regolamento si intende per:
- "Gestore": Michele Santise, quale soggetto che amministra la piattaforma e ne stabilisce le regole di utilizzo;
- "Piattaforma": il sito, l'area riservata, i gruppi, i blog e gli altri spazi digitali riconducibili a Infermieri in Famiglia;
- "Aderente": la persona che dispone di un account attivo sulla piattaforma;
- "Professionista verificato": l'aderente appartenente a una categoria professionale per la quale il Gestore ha completato la verifica documentale prevista;
- "Utente formativo": lo studente o altro soggetto ammesso con finalità formative, senza abilitazione a offrire prestazioni professionali;
- "Profilo pubblico": la pagina visibile agli altri utenti o al pubblico contenente le informazioni autorizzate relative all'aderente;
- "Contenuto": qualsiasi testo, immagine, video, commento, articolo, documento o altro materiale pubblicato o caricato dall'aderente.
L'adesione alla piattaforma è distinta da qualsiasi eventuale servizio ulteriore, a pagamento o gratuito, che potrà essere disciplinato con condizioni e accordi separati.
Art. 1 – Finalità e natura della piattaforma
Infermieri in Famiglia favorisce conoscenza, confronto, collaborazione, aggiornamento e sviluppo professionale tra gli aderenti, mettendo a disposizione strumenti digitali di presentazione, comunicazione e condivisione.
La piattaforma non è una struttura sanitaria, un ambulatorio, un centro, un servizio ADI, un soggetto erogatore di prestazioni sanitarie né un servizio di emergenza. Non effettua diagnosi, triage, prescrizioni, valutazioni cliniche o presa in carico sanitaria degli assistiti.
L'adesione non costituisce rapporto di lavoro, associazione professionale, società, mandato, rappresentanza, esclusiva territoriale o partecipazione automatica a future società, strutture o iniziative sanitarie.
Art. 2 – Categorie di utenti
Possono accedere alla piattaforma, secondo funzioni e livelli differenziati:
- infermieri regolarmente abilitati e iscritti all'Ordine professionale competente;
- operatori socio-sanitari in possesso della relativa qualifica;
- studenti di infermieristica o di altri percorsi ammessi dal Gestore;
- altri soggetti espressamente ammessi per finalità professionali, formative o organizzative coerenti con il progetto.
Gli infermieri possono ottenere un profilo professionale pubblico solo dopo la verifica dell'identità, del titolo, dell'iscrizione all'Ordine e degli altri requisiti pertinenti all'attività dichiarata.
Gli OSS possono presentarsi esclusivamente in modo coerente con la qualifica posseduta e non possono utilizzare espressioni che facciano presumere competenze infermieristiche o l'esercizio autonomo di attività riservate.
Gli studenti e gli utenti formativi devono essere identificati chiaramente come tali. Non possono presentarsi come professionisti abilitati, offrire prestazioni, ricevere incarichi attraverso la piattaforma o utilizzare qualifiche non ancora conseguite.
Art. 3 – Iscrizione e account
L'iscrizione richiede la compilazione dei dati obbligatori, la scelta della categoria di appartenenza, l'accettazione del presente Regolamento e la presa visione dell'informativa privacy.
L'account è personale, non cedibile e non condivisibile. È vietato creare account falsi, utilizzare l'identità di terzi, impersonare altri soggetti o fornire informazioni consapevolmente inesatte.
L'aderente è responsabile della custodia delle credenziali e deve comunicare senza ritardo al Gestore ogni perdita, accesso abusivo o sospetto utilizzo non autorizzato dell'account.
Il Gestore può richiedere verifiche di identità e conservare evidenza della versione del Regolamento accettata, della data e dell'evento di accettazione, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali.
Art. 4 – Verifica documentale
La registrazione dell'account non determina automaticamente la pubblicazione del profilo professionale. Fino al completamento della verifica, il profilo resta non pubblico e le funzioni riservate ai professionisti verificati non sono attive.
La documentazione richiesta deve essere trasmessa entro 30 giorni dall'iscrizione. In mancanza, il Gestore può limitare o non attivare le funzioni professionali fino alla consegna e alla verifica dei documenti, senza necessità di una nuova iscrizione.
Documenti indicativi per categoria
Per gli infermieri possono essere richiesti: documento di identità, codice fiscale, titolo professionale o documentazione equivalente, iscrizione all'Ordine, eventuale partita IVA, copertura assicurativa quando pertinente all'attività dichiarata ed eventuali titoli o certificazioni pubblicati nel profilo.
Per gli OSS possono essere richiesti: documento di identità, codice fiscale, attestato di qualifica ed eventuali ulteriori requisiti pertinenti all'attività dichiarata.
Per gli studenti possono essere richiesti: documento di identità e documentazione idonea a comprovare l'iscrizione al percorso formativo dichiarato.
Il Gestore può richiedere ulteriori documenti solo quando pertinenti e necessari alla verifica della categoria, dei titoli o delle informazioni che l'aderente intende rendere pubbliche.
L'aderente deve comunicare tempestivamente variazioni, scadenze, sospensioni, cancellazioni dall'Albo o perdita dei requisiti dichiarati. Il Gestore può effettuare controlli periodici e registrare l'esito della verifica, evitando la conservazione di copie integrali quando non necessaria.
Art. 5 – Profili pubblici
La pubblicazione del profilo è subordinata alla verifica documentale e al controllo di conformità formale al presente Regolamento. Tale controllo non costituisce certificazione della qualità professionale, garanzia sulle prestazioni o valutazione clinica dell'aderente.
Il Gestore può chiedere correzioni o integrazioni prima della pubblicazione e può rifiutare o oscurare il profilo quando le informazioni risultino incomplete, incoerenti, ingannevoli, non verificabili o contrarie alle regole professionali e della piattaforma. La decisione è comunicata con motivazione essenziale.
Non è consentito:
- dichiarare titoli, qualifiche, specializzazioni o competenze non posseduti;
- pubblicare informazioni ingannevoli, comparative, denigratorie o promesse di risultato;
- utilizzare sconti, offerte, promozioni o formulazioni suggestive incompatibili con la comunicazione sanitaria corretta;
- presentarsi come sede, centro, referente ufficiale, ambulatorio, servizio ADI o struttura Infermieri in Famiglia senza specifica autorizzazione scritta;
- indurre il pubblico a ritenere che la piattaforma certifichi o garantisca il professionista oltre la verifica documentale effettivamente svolta.
Art. 6 – Autonomia e responsabilità
Ogni aderente conserva la propria autonomia professionale, fiscale, previdenziale, assicurativa, organizzativa e deontologica. L'iscrizione non attribuisce al Gestore il potere di impartire direttive cliniche o professionali.
Gli eventuali rapporti professionali instaurati autonomamente dall'aderente con terzi restano estranei al rapporto di adesione alla piattaforma. L'aderente è responsabile delle proprie valutazioni, attività, documentazione, comunicazioni, compensi, fatturazione, coperture assicurative e obblighi privacy.
I contenuti e i materiali disponibili sulla piattaforma hanno finalità informative, formative e organizzative e non sostituiscono il giudizio professionale, la normativa applicabile o il confronto con i soggetti competenti.
L'iscrizione non garantisce incarichi, reddito, clientela, risultati economici, esclusiva territoriale, accesso a servizi ulteriori o futura partecipazione societaria.
Art. 7 – Funzioni della piattaforma
In relazione alla categoria e allo stato di verifica, l'aderente può utilizzare le funzioni rese disponibili, tra cui profilo personale, blog, gruppi, discussioni, materiali, webinar, aggiornamenti e altri strumenti progressivamente attivati.
Le funzioni possono essere introdotte, modificate, sospese o cessate per ragioni tecniche, organizzative, di sicurezza o di sviluppo. La disponibilità di una funzione non attribuisce un diritto alla sua permanenza illimitata.
L'utilizzo deve essere professionale, rispettoso, coerente con le finalità della piattaforma e conforme alle regole sui contenuti e sulla moderazione.
Art. 8 – Contenuti e comportamenti vietati
È vietato pubblicare, trasmettere o rendere disponibili:
- contenuti falsi, offensivi, discriminatori, diffamatori, minacciosi, illeciti o contrari alla dignità delle persone;
- dati personali di terzi senza idoneo presupposto giuridico;
- dati sanitari, casi clinici riconoscibili, referti, prescrizioni, screenshot, immagini, audio, video o conversazioni riferibili ad assistiti o caregiver;
- materiali apparentemente anonimizzati quando la persona possa essere comunque identificata direttamente o indirettamente;
- indicazioni cliniche personalizzate, diagnosi, prescrizioni o attività che possano essere interpretate come consulenza sanitaria individuale negli spazi pubblici;
- contenuti che violino segreto professionale, riservatezza, diritti d'autore, marchi o altri diritti di terzi;
- pubblicità ingannevole, spam, sollecitazioni commerciali non autorizzate o comunicazioni estranee alle finalità della piattaforma;
- materiali riservati del progetto al di fuori degli spazi e dei limiti autorizzati.
L'aderente risponde dei contenuti pubblicati e garantisce di disporre dei diritti e delle autorizzazioni necessari.
Art. 9 – Moderazione e segnalazioni dei contenuti
Il Gestore può chiedere la modifica, limitare la visibilità, oscurare temporaneamente o rimuovere contenuti contrari alla legge o al presente Regolamento, adottando misure proporzionate alla natura, gravità, urgenza e reiterazione della violazione.
Salvo i casi urgenti o quelli in cui la comunicazione possa pregiudicare indagini, sicurezza o diritti di terzi, l'aderente riceve una motivazione essenziale della misura e può presentare chiarimenti o chiedere un riesame attraverso il recapito indicato dal Gestore.
Le segnalazioni devono indicare, per quanto possibile, il contenuto contestato, la sua ubicazione e le ragioni della segnalazione. Il Gestore può conservare evidenze necessarie alla gestione della contestazione, alla sicurezza o all'adempimento di obblighi legali.
Art. 10 – Marchio e identità del progetto
L'iscrizione non attribuisce il diritto di utilizzare pubblicamente il nome, il logo, il payoff o gli altri segni distintivi di Infermieri in Famiglia per promuovere attività, servizi o iniziative dell'aderente.
L'aderente opera con il proprio nome e la propria identità. Può dichiarare di possedere un profilo sulla piattaforma soltanto mediante formule, badge o modalità eventualmente approvate dal Gestore, senza creare l'apparenza di una licenza, rappresentanza, sede territoriale o appartenenza a una struttura sanitaria unitaria.
Senza autorizzazione scritta sono vietati, a titolo esemplificativo, siti o pagine social territoriali intestati al progetto, volantini, campagne, firme e-mail, domini, gruppi di messaggistica, modulistica, preventivi, insegne, gadget o materiali promozionali recanti il marchio.
L'eventuale concessione d'uso del marchio sarà disciplinata esclusivamente mediante accordo separato e scritto.
Art. 11 – Proprietà intellettuale, materiali e contenuti degli aderenti
Marchio, testi, modelli, procedure, documenti, format, corsi, webinar, grafiche, software e materiali messi a disposizione dalla piattaforma restano di proprietà dei rispettivi titolari e possono essere utilizzati soltanto per le finalità e nei limiti autorizzati.
È vietata la copia, diffusione, cessione, commercializzazione o utilizzazione autonoma dei materiali riservati. Gli obblighi di riservatezza continuano dopo la cessazione dell'adesione per il tempo in cui le informazioni mantengono carattere riservato.
L'aderente conserva i diritti sui contenuti originali che pubblica. Con la pubblicazione concede al Gestore una licenza non esclusiva, gratuita e limitata alla durata e alle finalità della piattaforma, necessaria per ospitare, riprodurre tecnicamente, mostrare, indicizzare e distribuire il contenuto negli spazi del servizio.
La licenza cessa con la cancellazione del contenuto o dell'account, fatti salvi i tempi tecnici, le copie di sicurezza, gli obblighi legali, la difesa dei diritti e i contenuti inseriti in discussioni collettive che possano essere conservati in forma anonima quando tecnicamente necessario e giuridicamente consentito.
Art. 12 – Servizi ulteriori e separazione contrattuale
L'adesione alla piattaforma riguarda esclusivamente le funzioni indicate nel presente Regolamento. Eventuali servizi di marketing, campagne territoriali, tutoraggio individuale, supporto professionale, formazione dedicata, gestione di contatti o altri servizi non sono inclusi automaticamente.
Tali servizi sono facoltativi e, quando attivati, richiedono un'offerta, un ordine o un contratto separato contenente oggetto, durata, costo, condizioni e responsabilità specifiche.
Il mancato acquisto di servizi ulteriori non comporta di per sé l'esclusione dalla piattaforma. Nessun pagamento attribuisce automaticamente diritti sul marchio, esclusiva territoriale, priorità stabile, garanzie di risultato o partecipazione a future società o strutture sanitarie.
Art. 13 – Reclami e verifiche
Il Gestore riceve e valuta, attraverso i recapiti indicati, reclami sul funzionamento della piattaforma e segnalazioni riguardanti falsità dei titoli, uso improprio del profilo, violazioni del Regolamento, comportamenti illeciti, rischi per la sicurezza o violazioni della riservatezza.
Le segnalazioni devono essere sufficientemente circostanziate. Il Gestore può richiedere chiarimenti e documenti, distinguendo tra segnalazioni sui contenuti, reclami contrattuali, contestazioni professionali e situazioni urgenti.
Salvo situazioni urgenti, l'interessato riceve comunicazione dei fatti essenziali contestati e può presentare osservazioni. Non è garantito l'anonimato assoluto del segnalante quando la comunicazione sia richiesta dalla legge, necessaria alla difesa o indispensabile per la corretta gestione della contestazione.
Il Gestore non sostituisce l'Ordine professionale, le autorità sanitarie, il Garante, le autorità giudiziarie o altri organismi competenti e può trasmettere loro le informazioni quando previsto o consentito dalla legge.
Art. 14 – Misure, sospensione ed esclusione
In relazione alla natura, gravità, urgenza, reiterazione e conseguenze della violazione, il Gestore può adottare una o più delle seguenti misure: richiesta di chiarimenti o correzione, richiamo, rimozione di un contenuto, limitazione di funzioni, sospensione temporanea del profilo o esclusione definitiva.
Costituiscono motivi rilevanti, tra gli altri:
- documenti falsi, gravemente inesatti o non più validi;
- perdita o sospensione dei requisiti professionali dichiarati;
- falsa spendita di titoli o qualifiche;
- uso non autorizzato del marchio;
- pubblicazione di dati sanitari, immagini o informazioni riferibili ad assistiti;
- violazioni gravi della privacy, della riservatezza o dei diritti di terzi;
- contenuti illeciti o reiterate violazioni delle regole di comportamento;
- impersonificazione, cessione dell'account o utilizzo abusivo delle credenziali;
- mancata risposta, dopo sollecito, a richieste documentali essenziali;
- condotte che creino un rischio concreto per gli utenti, la sicurezza o l'affidabilità della piattaforma.
Salvo urgenza, prima della sospensione prolungata o dell'esclusione l'aderente riceve contestazione scritta e un termine non inferiore a 7 giorni per presentare osservazioni. La decisione è motivata e può essere sottoposta a riesame su richiesta dell'interessato.
Nei casi urgenti il Gestore può disporre una sospensione cautelare immediata, comunicandone le ragioni appena possibile e avviando la verifica senza ingiustificato ritardo.
Art. 15 – Disiscrizione volontaria
L'aderente può disiscriversi in qualsiasi momento e senza fornire motivazione, utilizzando la funzione disponibile nell'account oppure scrivendo al recapito del Gestore.
La richiesta determina, senza ingiustificato ritardo, l'oscuramento del profilo e la cessazione dell'accesso alle funzioni riservate. La chiusura tecnica dell'account può richiedere fino a 7 giorni.
Quando tecnicamente possibile, l'aderente può esportare i propri contenuti prima della chiusura. La disiscrizione non comporta la cancellazione immediata dei dati la cui conservazione sia necessaria per obblighi di legge, sicurezza, prevenzione degli abusi, gestione delle contestazioni o difesa dei diritti.
I contenuti inseriti in discussioni collettive possono essere conservati in forma anonima quando necessario per mantenere la continuità delle conversazioni. Restano fermi gli obblighi di riservatezza, cessazione dell'uso dei materiali e pagamento di servizi già richiesti o eseguiti secondo i relativi contratti separati.
Art. 16 – Modifiche del Regolamento
Il Gestore può aggiornare il Regolamento per esigenze normative, tecniche, di sicurezza, organizzative o di sviluppo della piattaforma.
Le modifiche non sostanziali possono essere comunicate mediante pubblicazione della nuova versione. Le modifiche sostanziali, che incidono sui diritti degli aderenti, sui poteri di sospensione, sul trattamento dei contenuti, sugli obblighi economici, sulle responsabilità, sull'uso del marchio o sulla cessazione del rapporto, sono comunicate con un preavviso ordinario di almeno 30 giorni.
Per le modifiche sostanziali il Gestore può richiedere una nuova accettazione attiva. L'aderente che non intenda accettarle può disiscriversi prima della loro efficacia, senza penalità, ferme restando le obbligazioni già maturate.
Il preavviso può essere ridotto o escluso quando la modifica sia imposta da norme, provvedimenti dell'autorità, esigenze urgenti di sicurezza o necessità di prevenire abusi o illeciti.
Art. 17 – Privacy e documentazione degli iscritti
Il titolare del trattamento dei dati relativi all'adesione è Michele Santise, contattabile all'indirizzo progetto@infermieriinfamiglia.it. Il trattamento è disciplinato dalle informative privacy pubblicate sulla piattaforma.
Per la gestione dell'account e la verifica dei requisiti possono essere trattati dati identificativi, di contatto, tecnici, professionali e documenti relativi a titoli, qualifiche, iscrizioni e requisiti dichiarati dagli aderenti.
La piattaforma base non è destinata alla raccolta di dati sanitari delle famiglie o degli assistiti. È vietato agli aderenti pubblicare o caricare nei profili, blog, gruppi o discussioni dati sanitari, immagini, referti, conversazioni o altre informazioni riferibili ad assistiti o terzi.
Eventuali trattamenti connessi a servizi ulteriori saranno disciplinati con informative e condizioni dedicate.
Art. 18 – Disposizioni finali
Il presente Regolamento disciplina esclusivamente l'adesione e l'utilizzo della piattaforma. Eventuali servizi a pagamento, licenze di marchio, attività di marketing, accordi professionali o altri rapporti sono regolati da documenti separati, che prevalgono per le rispettive materie specifiche.
Il Regolamento è soggetto alla legge italiana, ferma l'applicazione delle norme imperative eventualmente più favorevoli all'utente. Per le controversie è competente il giudice individuato secondo la normativa applicabile.
L'eventuale nullità, inefficacia o inapplicabilità di una disposizione non pregiudica la validità delle restanti clausole.
Le comunicazioni formali relative al rapporto possono essere inviate all'indirizzo progetto@infermieriinfamiglia.it e ai recapiti indicati dall'aderente nell'account.
ACCETTAZIONE DEL REGOLAMENTO
Iscrivendomi alla piattaforma Infermieri in Famiglia dichiaro di avere letto e di accettare integralmente il presente Regolamento di adesione e utilizzo della piattaforma Infermieri in Famiglia, versione 1.0, comprese le disposizioni relative alla verifica documentale, alla pubblicazione e all'oscuramento del profilo, alla moderazione e rimozione dei contenuti, all'uso del marchio, alla sospensione ed esclusione, alla disiscrizione, agli obblighi che continuano dopo la cessazione e alle modifiche del Regolamento. Dichiaro inoltre di avere preso visione dell'informativa privacy.
Nota operativa: conservare nel sistema la data e le modalità con cui l'aderente ha preso visione e accettato il Regolamento in fase di iscrizione.
